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●発送方法・送料 ※以下のみとなります(送料に差額が発生しても返金はしません)。各配送の内容は配送会社HPで確認下さい
・ゆうパック(郵送事故補償、追跡あり)
東京都:710円
関東、東北、信越、北陸、東海:760円
近畿:860円
中国、四国地方:960円
九州、北海道:1150円
沖縄:1250円
※送料は梱包料金をすべて含んだ金額です(特別な対応を除く)。
※ゆうパックの場合ダンボール箱に直接ラベルを貼って発送するか、封筒等を使用しクッション材やリサイクルしたもので隙間埋め等で発送予定です。
●発送納期など注意事項
・発送は当日午前中までの入金で1 - 2日程度後(土日祝日除く。入金が午後の場合その日午後から土日祝除く翌日はこの日数に含まれません)となります。(※落札後の催促には対応できません。)
・連絡は基本的に土日祝は行っていません。 初回手続きは土日祝除1日程度以内に行います(多少遅れる場合があります)。
・支払期限:落札してから3日以内(期限内に支払いが間に合わない場合は必ず期限内に連絡をお願いします)
・支払確認の連絡は行わず、発送完了連絡のみとなります。
・説明等に記載していない、事前に質問で確認していない依頼等には対応できません。
・不明な点がある場合は必ず落札前に確認し納得してから落札してください。落札後の質問はお控えください。
・画像はイメージ、以前の流用です。入荷時期により写真とデザイン・仕様等が異なる場合があります。
・写真のもののみで、基本的にその他付属品などはありません。
・商品自体にも製造過程における細かな擦れ、うっすらな汚れのようなもの等がある場合があります(特に本体内部に使用される部品)。金属部分やゴム系の商品は性質上くすみのようなものはまずあります。メーカー検品をクリアしたものですので細かなものはご了承ください。
・補修部品のため基本的にパッケージは付属しません。パッケージが付属している場合は検品等のため開封する場合があります。ネコポス発送時はサイズ制限のためパッケージを破棄したり折りたたんでの発送となる場合があります。
・本体を一部分解したりする必要がある、他部品との相性等があるような特殊な取り付け工事が必要な部品(いわゆる付属品といわれるリモコンやフィルターなど簡単に交換できる部品以外)で、これだけ交換しても正しく動作しない場合(他部品も不良の場合等)もあり、取り付けは基本的な修理技術、知識、経験が必須のプロ向けとなります。万が一不良が疑われる場合もメーカー修理依頼、専門の工事業者に直接連絡してご対応いただくことがお譲りする条件となります。こちらは工事業者ではなく、取り付ける本体を持っていないため、動作しないなどのサポートはできませんのでご了承ください。
・連絡が取れない期間などその他注意事項等を記載していますので、必ず自己紹介と落札通知の内容もご確認ください。
●返品等について
・お客様都合によるキャンセルや返品は受け付けていせん。
・加工等された商品は保証対象外です。
・部品のためメーカーの通常の保証はなく、初期不良時の交換対応のみです(詳細はメーカーの規定による。詳細が知りたい場合事前に事前にメーカーに確認して落札して下さい)。
・初期不良対応期間は商品到着後3日間です。初期不良かどうかの判断は、商品到着後2日以内にお客様からメーカー窓口に直接ご連絡いただき現象の確認をしてメーカー修理依頼などの対応をお願いします。本体がないと不良かどうか確認できないような特殊な部品(特に家電本体等は多数の部品から構成されておりこの部品が原因でない場合あり)については、お客様からメーカーに直接連絡して初期不良かどうかなど詳細の確認をする必要があります。また並行して商品到着後2日以内にこちらへも現象の詳細の情報(メールで画像添付も必要です)をお知らせください。
・初期不良時の交換(返品手続き):お客様とメーカーと直接やり取りしメーカーにて初期不良と確認できた場合に限りメーカーに直接返品し交換対応をお願いします(基本的にメーカー出張修理のみの対応となると思われますが詳細は事前にメーカーにもご確認の上ご検討をお願いします)。メーカーにてお客様より直接返品不可となりこちらを通して返品・交換手続きとなる場合は返品時のみ送料はご負担いただきます。返品時の発送方法はこちらで指定、交換品を再発送する際は初回と同じ発送方法で送料はこちらが負担します。
・誤発送の場合:こちらが間違った品を送ってしまった場合、受け取り後2日以内に連絡をお願いします。画像の確認などのやり取り後土日祝を除く2日以内にこちらに返品していただき返品確認後に正しい品を発送、代替品がなく数日以内に交換できない場合は返金とさせていただきます。往復の送料はこちらで負担します(返品時のこちらへの発送方法は小型のものは日本郵便の方法ゆうパケット着払いとさせていただきます)。。
・返金:何かしらの問題で返金となる場合、落札金額+初回発送時送料をシステムのキャンセル処理などで返金ができない場合のみ銀行振込での返金となります。